唱响惠民“五部曲” 提升办学满意度

为实现家园共育，提升家长满意度，寿光市春蕾幼儿园唱响惠民“五部曲”，有效提升办学美誉度和认可度。

开辟沟通渠道。学期初，该园发出《致家长的一封信》，公开幼儿园邮箱以及园长、业务副园长的电话，张贴在门厅宣传栏里，并分享到班级家长微信群，便于家长们随时查看、监督。发放“惠民服务卡”，方便家长收藏、了解幼儿园的信息和服务项目，咨询有关事项。每个班级还开设了“家庭教育”专栏，让家长在接送孩子时学习保健、安全知识，了解幼儿园的课程设置等教育内容。设置了“家长温馨留言”记录本，家长有好的意见、建议可以在上面留言。

监控重点时段。为保证幼儿的人身安全，该园实施园领导及教师值班制。学期初，制定内容详细的值班表，园领导和教师都将值班任务和责任熟记于心，在入园、离园等幼儿出入高峰期时刻绷紧安全弦，巡逻并处理当天的偶发事件，做好记录。

家园携手共育。该园成立了三级家长委员会并建立了微信群，让每位家长都有机会参与食谱制定、园服征订等工作。成立了“爸爸联盟”委员会，遴选出6名家长为联盟的核心成员。此举使家园共育工作迈上了新台阶。定期开展“趣味亲子运动会”以及丰富多彩的开放日活动，邀请家长们参加。

走进社区送经。该园首先对服务村庄及社区的0~3岁幼儿进行了摸底调查，摸清了他们的家庭住址、联系方式等情况，并按照区域进行了详细登记。组织教师学习、调研，吃透《婴幼儿知识手册》里涉及的相关养育知识，为家访工作做好准备。选派亲和力强、有经验、熟悉情况的优秀教师走进辖区内的幼儿家庭，了解每个家庭的养育、教育情况。指导家长们关注“寿光市0~3岁婴幼儿养育指导服务”公众号，鼓励他们每天认真阅读平台推送的文章，积累更多的育儿经验。通过推荐、评选等方式，征集关于婴幼儿养育知识的优秀教案，挑选优秀课件并向家长讲解。教师李瑞霞的“科学喂养有妙招”、王晓霞的“锻炼宝宝精细动作，促进其健康发展”等教案受到家长的广泛称赞。

精准施策资助。组织教师全面入户家访、调查，按程序认真筛选，不让一个幼儿因家庭困难而失学。充分利用家长会、宣传栏、发放《资助政策告知书》等渠道做好资助宣传工作，提高家长的知晓率。通过各评议认定小组层层筛选，利用家访等形式核查，确定拟资助幼儿名单，在园内外进行公示，确保每名家庭经济困难幼儿得到有效救助。组织全园教职工参加爱心捐款活动，让特困生感受到大家庭的温暖。

（作者单位：寿光市教体局）