安丘市兴安小学“服务用心”让家长暖心
本报讯 安丘市兴安街道兴安小学不断提高惠民服务水平,以“服务提升、家长满意”为宗旨,不断细化服务内容,以“服务用心”让家长暖心。
学校设立“家长接待等待区”,在校门两侧安放长椅,为接送孩子的家长、入校咨询者、环卫工人及周边居民提供临时休息点。设立“校长咨询接待日”,每周三,校长全天接受家长现场来访和电话咨询。对家长提出的问题,能处理解决的第一时间给予答复,不能马上解决的限定3天时间给予答复。设立“惠民服务中心”,除负责宣传学校的办学特色、办学理念,解读重要教育政策、展示学校特色活动外,还负责“护学助学岗”的管理。
(孙建华 孙红义)
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