“心语条”：一座通往学生心灵的桥——滨州市滨城区第三中学用“心语条”破局校园欺凌，织就温暖守护网

防治校园欺凌从来不是靠几个摄像头或几场讲座就能完成的“工程”，而是需要蹲下来，用爱理解学生的心事，用信任打开他们的心扉。滨州市滨城区第三中学以“心语条”为桥，破局校园欺凌，让阳光照进每个被阴霾笼罩的角落，走出了一条从“心”出发的守护之路。

校园欺凌的可怕，不仅在于拳打脚踢的伤害，更在于它像一滴墨汁落入清水，起初只是淡淡的痕迹，却在沉默中慢慢晕染开来。我们曾在心理课上发放匿名调查问卷，结果显示：超过三成的学生曾遭遇不同程度的欺凌，但其中近半数选择“不说”，原因是“怕被报复”“觉得丢脸”“反正老师也不会管”……

防治欺凌的关键，从来不是等事件发生后如何处理，而是如何在苗头出现时就接到学生的求救信号。当沉默成为欺凌的保护伞，当恐惧让学生选择独自承受，再有力的干预也会迟到。教师必须打破这堵沉默的墙，让学生相信：说出心事，不会被嘲笑；寻求帮助，不会被出卖；哪怕是最微小的委屈，都值得被认真对待。

破局新径：“心语条”架起心灵对话之桥

改变从一张小小的纸条开始。过去，校园里的举报箱总是落满灰尘，偶尔有纸条投入，也多是无关痛痒的建议。我们和学生谈心时发现，他们不是不愿意说，而是害怕“被贴上标签”“被报复”。“要是写了真话，会不会被同学孤立？”“老师会不会把我的名字告诉对方？”这些顾虑像无形的墙，隔开了学生和成人的世界。

于是，我们设计了“心语条”——一张印着“温馨小语·老师我想对您说”的浅蓝色纸条。它和其他纸条没什么不同，却藏着三个温暖的“不”：不叫“举报”，叫“倾诉”；不强制署名，自愿选择；不敷衍处理，每句都有回应。每月第一周，这张纸条会随着作业一起发到每名学生手里。周末，学生在家填写；周一清晨，所有的纸条都会被郑重地收进放在校门口的心语箱里。即便是空白纸条，也被鼓励投递——我们想让学生知道“你的沉默，我们也能读懂”。

这张小纸条很快成了学生的心灵树洞。原本性格内向、可能遭遇欺凌的学生有了倾诉渠道，每个声音都会被听见，每项诉求都会有回应。

全域守护：织就三层防护网

“心语条”不是终点，而是起点。我们以它为核心，构建了三层防护网，让每份心事都能被接住、被回应、被治愈。

第一层：全员筛查，让隐患无处可藏。每月一次的“心语条”筛查，像给学生做一次“心理体检”。2023年3月第一次筛查时，8%的纸条提到了“被起难听的绰号”“被故意撞摔文具”“被孤立在游戏之外”等疑似欺凌的苗头。这些数据不是冰冷的数字，而是一名名需要被关注的学生：有的学生写“体育课上没人愿意和我组队”；有的学生写“妈妈说我脾气差，可我是被欺负了才生气的”；还有的学生画了一幅画，画面里自己被很多影子追赶，旁边写着“我想逃”。这些信息帮我们精准锁定了需要帮助的学生，也让“防欺凌”从被动处理变成了主动预防。

第二层：立体监测，让守护时刻在线。除月度筛查之外，我们织就了一张“日常防护网”：每天放学前，值班教师会检查教室和走廊的角落；每周五放学，安保人员会用金属探测仪“三查”——入学查、宿舍查、夜巡查，杜绝危险物品；8支由教师、保安、学生干部组成的巡查队，每天轮流在厕所、操场、楼梯间等“隐蔽角落”巡逻；每个班级设了“明、暗双线安全员”，明线是班长，暗线是平时最沉默的学生，他们会把观察到的异常悄悄告诉老师；宿舍楼里装了17个智能声光报警器，一旦有异常响动，值班室会立刻收到警报。这些看似“琐碎”的措施，让校园的每个角落都有了“守护的眼睛”。

第三层：分级干预，让问题彻底解决。每张“心语条”背后，都是一个需要被认真对待的故事。我们对收集到的信息实行“双闭环”处理：一边是行为干预，一边是心理修复。

在行为干预闭环，班主任会在一周内完成调查，根据情节轻重采取不同措施：如果是同学之间的小摩擦，就组织双方谈心；如果是恶意欺负，就联系家长共同教育；如果情节严重，会邀请派出所民警来校训诫，相关记录还会记入“安全成长档案”，关系到毕业、评优。

在心理修复闭环，心理教师会根据“心语条”内容分类辅导：对欺凌者，用“暴力危害模拟”让他们体会受害者的痛苦，用“行为契约法”帮助他们学会控制情绪；对受害者，通过绘画治疗、沙盘游戏重建安全感，教他们练习“坚定拒绝”的技巧；对旁观者，我们排演了心理剧《不再沉默》，让他们在舞台上体验“如果我当时站出来，会发生什么”。

滋养土壤：让友善成为成长的底色

防治欺凌，不是简单地“解决问题”，而是要在校园里种下友善的种子，让它在每名学生心里发芽。

我们用课程渗透播撒友善的种子。每学期8节“防欺凌心理课”，不是枯燥的说教，而是有趣的互动：心理教师带着学生玩“情绪卡片”，学会识别“愤怒”“委屈”“害怕”背后的需求；语文课上，我们讲《少年中国说》里的“少年强则国强”，讨论“一个友善的少年，能为班级带来什么”；生物课上，用动画演示“暴力行为如何影响大脑发育”，让学生明白“欺负别人，其实也在伤害自己”；在排演红色课本剧《周恩来》时，一名学生说：“总理小时候就懂得‘己所不欲，勿施于人’，我们也要做这样的人。”

我们用文化浸润营造包容生态。校园里的路牌不再是生硬的“教学楼A座”，而是“朝阳路”“理想路”；走廊的墙上挂着学生手写的标语“你的不同，让世界更精彩”。每年的“反欺凌文化节”是最热闹的时刻：在心理剧大赛中，学生把藏在心里的故事搬上舞台；在“友善之星”评选中，平时默默帮助同学的学生站上了领奖台；晨会上，全校学生一齐唱自己编的《校园三字歌》，歌词是：“同学间，要友爱；有矛盾，好好说……”这些文化细节像春雨一样润物无声，让友善成了校园里最美的风景。

我们通过家校社合作共绘同心圆。家长会上，我们发放《家庭防欺凌指南》，教家长识别“孩子突然不爱说话”“不想上学”等信号；法治副校长每学期来校开展“模拟法庭”活动，让学生扮演法官、律师，在角色扮演中明白“欺凌可能违法”；社区巡逻队定期巡查校园周边，驱离游荡的社会青年。我们还和医院合作，为遭受严重心理创伤的学生提供专业疏导。

爱的回响：阳光洒满成长之路

回望来路，那些曾经藏在“心语条”里的故事正在变成温暖的现实。

“心语条”中反映的欺凌苗头占比从8%降至1%，23起隐患全部化解，重大欺凌事件“零发生”；学生“校园安全感”评分从74.6分跃升至96.3分；课间的走廊里，学生追跑打闹的笑声更响了；学校获评“山东省防欺凌示范校”，在全国会议上分享了“心语条”的故事。

今年，“心语条”有了新模样——我们推出了线上平台，学生可以匿名提交心事，系统会自动分类“欺凌举报”“心理求助”“成长建议”，智能预警系统会对高频出现的关键词或极端语言发出提示。现在，学生常说：“就算我不小心弄丢了‘心语条’，线上提交也很方便，而且老师回复得更快了！”

教育是一场温暖的接力，而“心语条”是我们交给学生的“勇气信”。它告诉我们：真正的防欺凌，不是消灭所有阴影，而是在每名学生心里投下一束光；真正的守护，不是站在学生身后，而是和他们并肩前行，一起奔向阳光。

泰戈尔说：“我希望这些黎明开的花，能在夜里被平平安安地带到岸上。”在滨城区第三中学，每张“心语条”都是载着花朵的小船；而我们教育工作者的使命，就是用专业与温度为每朵花护航，让它们在阳光下尽情绽放。

（作者单位系滨州市滨城区第三中学）

师生面对面畅谈

学生把“心语条”投进“心语箱”